指纹人脸产品知识
人脸门禁机安装维修故障索引

 任一种人脸门禁在使用过程中都有可以会出现一些很奇怪的问题,导致我们不能正常的使用它。例如,会出现人脸门禁机空突然不工作了,人脸识别时屏幕中不出现人脸像,或是能出现人脸像但是人脸识别的方框这时没有出现,上面这种情况一般是硬件(人脸识别模块)出了问题,请发回厂家维修更换。


还有一些是非主机故障,比如所配的电源也是一个常常出现问题的地方。电源出现故障会出现黑屏,人脸识别闪屏等情况。这时更换同型号电源即可。在一些很难找出问题的人脸门禁故障中,往往是由于电源故障引起的。注意人脸门禁的标配电源为12V 3A,不可以大于它也不可以小于9V 1.5A。

在用U盘导入导出数据时,常常会遇到“失败”提示,这是什么情况呢?一般由于主板不支持大容量U盘所致,这时只要换一个小点的U盘就好了,推荐用小于或等于8G的U盘。还有个情况在下面发生比如我们用U盘导数据时,从一台机下载好用户数据再导入到另一台机时报错,这一般是机器编号不致引起。

一款成熟的产品一般是很少出现别的故障了,就是出现故障也能很快的解决掉。还有一些是管理软件中出现一些使用故障,比如使用权限不够,造成错误提示,或是班次定义错误导致的错误提示。这些情况只要我们平时注意就不会出现问题了。
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